Não efectuamos trocas de tamanhos e/ou modelos, uma vez que é difícil garantir a disponibilidade de stock a todo o momento. Se necessitar de um tamanho ou cor diferente, terá de efetuar uma nova compra e devolver o artigo que não pretende.
Envio gratuito em compras superiores a 70€ para Espanha e Portugal.
Para outros destinos, deixamos-lhe a nossa política de envio.
Na área de cliente, na secção de encomendas, são apresentadas todas as suas encomendas, bem como uma ligação para acompanhar a sua compra.
Claro! Com a seQura pode receber a sua encomenda hoje e não pagar até a receber em casa (até 7 dias após o envio, sem custos).
Pode também dividir o pagamento em 3 sem custos para si, ou adiá-lo até 12 meses com uma pequena taxa mensal fixa.
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Com o PayPal, também pode pagar em 3 prestações sem juros.
Dispõe de 14 dias consecutivos a partir da data de receção dos artigos para efetuar a devolução.
Para iniciar uma devolução, deve fazê-lo através do nosso portal de devoluções: PORTAL DE DEVOLUÇÕES.
Serão reembolsados todos os pagamentos efetuados, incluindo os custos de envio iniciais (se aplicável). Apenas serão deduzidos os custos do envio da devolução.
Não serão aceites devoluções após 14 dias de calendário a partir da data de receção do produto (o produto deve ser enviado no prazo de 14 dias).
O produto deve chegar em perfeitas condições (não utilizado, não lavado, com as suas etiquetas, sem alterações) na sua embalagem original e deve ser devolvido de forma a proteger o produto. Se a devolução for recebida sem proteção (saco ou caixa) com a etiqueta dos Correios diretamente colada, a devolução não será aceite.
Pode encontrar todas as condições na nossa secção de reembolsos e devoluções.
No carrinho de compras, deve selecionar a opção de envio Recolha numa estação dos Correios e, de seguida, escolher a estação pretendida a partir da lista disponível.
Para verificar os seus pontos acumulados, tem de se registar na área de cliente com o seu endereço de e-mail.
Depois de se registar, pode consultar o valor dos seus pontos na secção Pontos e prémios.
Na página de pagamento, pode adicionar tantos pontos quantos desejar e ser-lhe-á aplicado o desconto correspondente.
Os descontos aplicados através da utilização de pontos obtidos em encomendas posteriormente devolvidas serão deduzidos do valor reembolsado.
Para este efeito, preparámos um vídeo onde pode ver, passo a passo, como obter as medidas corretas.
- Como medir os pés? – https://www.youtube.com/watch?v=xUY7wvvgyNA
- Como medir o peito do pé? – https://www.youtube.com/watch?v=8ytOWNRruNo