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Para resto de destinos, te dejamos nuestra política de envíos.
Dispone de 14 días naturales desde que recibe los artículos para realizar la devolución.
Si quiere iniciar una devolución debe realizarlo a través de nuestro portal de devoluciones: PORTAL DEVOLUCIONES
Se reembolsarán todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío iniciales (en el caso de que los haya). Sólo se descontarán los gastos del envío de la devolución.
No se aceptará ninguna devolución pasados 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto (el producto debe ser enviado dentro de los 14 días).
El producto tiene que llegar en perfectas condiciones (no usado, no lavado, con sus etiquetas, sin arreglos) en su envase original, además deben ser devueltos de forma que estén protegidos. Si se recibe una devolución sin protección (bolsa o caja) con la etiqueta de Correos directamente pegada en ella, no se aceptará la devolución.
Puedes encontrar todas las condiciones en nuestro apartado de reembolsos y devoluciones.
En el carrito de compra, debes seleccionar la opcion de envío Recogida en oficina de Correos y seleccionar en un listado la oficina que desees.
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Los descuentos aplicados mediante el uso de puntos obtenidos de pedidos posteriormente devueltos, serán restados del importe reembolsado.
Para ello hemos elaborado un video donde puedes ver el paso a paso para obtener las medidas correctas.